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Pagamenti con paypal

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Pagamento con postepay

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Pagamento alla consegna

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Diritto di recesso / Resi

Diritto di Recesso

Garanzia Soddisfatti o Rimborsati (D.Lgs 206/2005 “Codice del Consumo”)
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate negli articoli da 50 a 68 (“contratti a distanza”) del D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo). Tale normativa prevede a favore del consumatore il diritto di recedere dai contratti o dalle proposte contrattuali, garantendogli il diritto di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
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Collezione i Cuccioli® ti garantisce un servizio gratuito di sostituzione dell’articolo o degli articoli con altro/i di analogo valore. In alternativa puoi richiedere la restituzione dell’intera somma pagata. Il diritto di recesso è riservato esclusivamente ai consumatori (persone fisiche che acquistano i beni non per scopi legati alla propria attività professionale, commerciale o imprenditoriale). Ricordiamo inoltre che, secondo il D. Lgs 206/05 il cliente NON può esercitare il diritto di recesso sugli oggetti realizzati su richiesta o personalizzati. Resta inteso che, fatto salvo quanto previsto all’art. 61 del D.LGS 206/2005, la ritardata consegna del bene non darà diritto ad alcuna richiesta di rimborso e/o risarcimento da parte del Cliente. Per avvalerti della garanziaSoddisfatti o Rimborsati, dovrai segnalarci entro 10 giornidal ricevimento del pacco, la richiesta di sostituzione o rimborso inviando una mail a info@collezioneicuccioli.it. Collezione i Cuccioli® provvederà, entro le 48 dalla ricezione della mail,alla richiesta di maggiori informazioni utili per la restituzione della merce. Il rimborso del prezzo totale del costo del gioiello o la differenza di prezzo del gioiello (nel caso di sostituzione)sarà accreditato con Bonifico Bancario. Per gli acquisti effettuati mediante pagamento PayPal il rimborso sarà eseguito tramite un riaccredito sul conto del Cliente. Le spese di spedizione per il rientro dei gioielli con Recesso sono a carico del Cliente, qualora invece il gioiello dovesse essere sostituito con lo stesso modello o altro di uguale o differente valore le spese di spedizione saranno a carico diCollezione i Cuccioli®. La sostanzialeintegritàdei gioielli restituiti (senza alcun segno di usura, completi di garanzia e imballo originale)è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.Collezione i Cuccioli® provvederà al rimborso o alla sostituzione entro 30 giorni dalla data in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso o della richiesta di sostituzione da parte del Cliente. Qualsiasi richiesta di ulteriore dettaglio in riferimento al recesso o alla sostituzione dei gioielli puo’ essere fatta a:info@collezioneicuccioli.it

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